Условия использования (Лицензионное соглашение)

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящего Лицензионного соглашения (далее — Соглашение) является передача Правообладателем неисключительных прав использования программного обеспечения SkillChat (далее — Сервис) Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии путём предоставления доступа к Сервису на сервере Правообладателя в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением.

1.2. Все условия, оговоренные далее, относятся как к Сервису в целом, так и ко всем его компонентам в отдельности.

1.3. Права на использование Сервиса не ограничены территорией.

1.4. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением.

1.5. Регистрация в Сервисе и фактическое использование его функционала являются принятием (акцептом) оферты Правообладателя и заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия настоящего Соглашения.

1.6. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объёме, он не имеет права использовать Сервис в каких-либо целях.

1.7. Использование Сервиса на условиях и способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.

1.8. К настоящему Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сервиса, подлежит применению право Российской Федерации.

1.9. Неотъемлемой частью настоящего Соглашения является Политика конфиденциальности.

2. Исключительные права на Сервис

2.1. Сервис является результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве. Все исключительные права на Сервис, сопровождающие его материалы и любые его копии, принадлежат Правообладателю.

2.2. Право использования Сервиса предоставляется Пользователю исключительно на условиях и в объёме, оговоренных настоящим Соглашением.

3. Условия использования Сервиса

3.1. Правообладатель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии следующие права на Сервис в соответствии с оплаченным тарифом:

право на круглосуточный доступ к Сервису, размещённому на сервере Правообладателя, в течение срока действия оплаченного тарифа;
право использовать функционал Сервиса для автоматизации продаж и коммуникаций с клиентами в рамках подключённых учётных записей.

3.2. Предоставляемая лицензия на Сервис используется только Пользователем и не подлежит передаче третьим лицам без предварительного письменного согласия Правообладателя.

3.3. Пользователь не имеет права использовать информацию, размещённую в Сервисе, для копирования и последующего распространения среди неограниченного круга лиц.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Правообладатель имеет право:

вносить изменения в Сервис по собственному усмотрению без согласования с Пользователями, уведомляя о значимых изменениях через интерфейс Сервиса или по электронной почте;
останавливать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения последним условий настоящего Соглашения;
в одностороннем порядке пересматривать тарифы, изменять и вводить новые тарифные планы, уведомляя Пользователя заблаговременно;
ссылаться на Пользователя в рекламных и маркетинговых материалах Правообладателя;
проводить профилактические работы на сервере, по возможности в период с 22:00 до 06:00 по московскому времени, с предварительным уведомлением Пользователя.

4.2. Правообладатель обязан:

предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение одного рабочего дня с даты оплаты соответствующего тарифа;
обеспечивать круглосуточную доступность сервера, за исключением времени проведения профилактических работ;
обновлять программное обеспечение на сервере; все обновления являются неотъемлемой частью Сервиса;
обеспечить сохранность данных Пользователя, введённых в Сервис, до момента получения уведомления об их уничтожении;
обеспечить конфиденциальность данных Пользователя и производить резервное копирование в соответствии с внутренним регламентом;
предоставлять консультацию и техническую поддержку Пользователям в рабочее время.

4.3. Пользователь имеет право:

круглосуточно получать доступ к Сервису, за исключением времени проведения профилактических работ;
пользоваться технической поддержкой Правообладателя.

4.4. Пользователь обязуется:

соблюдать все условия настоящего Соглашения;
не передавать третьим лицам пароли и логины для доступа к Сервису, обеспечить их конфиденциальность;
не предоставлять третьим лицам полученные по настоящему Соглашению права, не продавать, не тиражировать, не копировать Сервис без предварительного письменного согласия Правообладателя;
не использовать программы, обеспечивающие автоматическую обработку (парсинг) страниц Сервиса, не копировать, не изменять, не демонтировать Сервис и не раскрывать исходный код;
не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса;
предоставить при регистрации актуальные контактные данные и своевременно обновлять их при изменении;
не использовать Сервис для создания, хранения или распространения контента, нарушающего законодательство РФ и международные нормы.

5. Лицензионное вознаграждение и порядок передачи прав

5.1. Пользователь выплачивает Правообладателю лицензионное вознаграждение за право использования Сервиса согласно выбранному тарифному плану.

5.2. Лицензионное вознаграждение уплачивается в полном размере в зависимости от выбранного тарифного плана.

5.3. Права на Сервис считаются переданными Пользователю в момент предоставления доступа к Сервису, если иное не предусмотрено тарифом.

5.4. Пользователь не имеет права совершать оплату со счетов третьих лиц без письменного уведомления и согласия Правообладателя.

6. Ответственность и порядок разрешения споров

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Пользователь несёт ответственность в полном объёме за соблюдение требований законодательства и за достоверность сведений, указанных при регистрации.

6.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не несёт ответственности за проблемы, возникающие в процессе использования Сервиса, включая несовместимость с другими программными продуктами, несоответствие результатов ожиданиям Пользователя и иные обстоятельства.

6.4. Правообладатель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, зависящим от Пользователя.

6.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность логинов и паролей. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем.

6.6. Правообладатель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, сбоев в сети Интернет, проведения оперативно-разыскных мероприятий, установления государственного регулирования и иных обстоятельств, не зависящих от Правообладателя.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, явившееся следствием обстоятельств непреодолимой силы.

6.8. В случае возникновения споров Стороны примут все меры к их разрешению путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спор в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

7. Срок действия и порядок расторжения

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

7.2. Настоящее Соглашение является офертой. Правообладатель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ путём размещения соответствующей информации на сайте SkillChat.

7.3. Соглашение может быть расторгнуто досрочно:

по взаимному соглашению Сторон;
по инициативе Правообладателя в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

8. Право Правообладателя на использование кейса

8.1. Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать факт заключения и исполнения настоящего Соглашения, а также наименование Пользователя и обобщённое описание реализованного решения, в маркетинговых и презентационных материалах, включая сайт, социальные сети, публичные выступления и коммерческие предложения.

8.2. Правообладатель вправе готовить и публиковать кейсы на основе взаимодействия с Пользователем, при условии, что такие материалы не содержат конфиденциальной информации, коммерческой тайны, финансовых данных, персональных данных и любых сведений, прямо обозначенных Пользователем как закрытые.

8.3. Пользователь вправе в любой момент направить Правообладателю письменное возражение против дальнейшего использования имени или логотипа в публичных материалах. В этом случае Правообладатель прекращает использование в течение 5 (пяти) рабочих дней.

9. Прочие условия

9.1. Действие лицензии распространяется на все последующие обновления и новые версии Сервиса. Соглашаясь с установкой обновления, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения.

9.2. Стороны признают любую информацию, касающуюся заключения настоящего Соглашения, коммерческой тайной и обязуются строго сохранять её конфиденциальный характер.

9.3. Правообладатель вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено отдельно.

9.4. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает наличие у него законных оснований для обработки принадлежащей ему информации с использованием Сервиса.

9.5. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.